自动续费服务需以显著方式提请消费者注意，明起我国《消费者权益保护法实施条例》施行

IT之家 6 月 30 日消息，当下许多 App 自动续费机制存在“套路”，不少用户经常容易“莫名其妙”地订阅各种服务，或在取消月度订阅时找不到明确取消入口，需经历繁琐的步骤才能终止续费。

为加强消费者权益保护，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于 7 月 1 日（明天）实施，该条例中第十条规定，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。

相关法规实施将有效简化消费者维护自身权益的流程，消费者在未来遭遇未经同意的自动续费问题时，将能够更加便捷地捍卫自己的权益。

另据IT之家此前报道，在 2023 年上半年工业和信息化发展情况新闻发布会上，工业和信息化部新闻发言人赵志国表示将重点整治用户反映突出的欺骗误导下载、强制自动续费等痛点问题。

此外，《深圳经济特区消费者权益保护条例》于今年 1 月 1 日起正式实施，针对自动续费问题，该《条例》要求：

• 采取自动展期、自动续费等方式提供服务的网络交易经营者必须征得消费者同意，不得默认勾选、强制捆绑开通；

• 在消费者开通服务前，要以显著方式、清晰易懂的语言向消费者告知服务的内容，扣费的金额和方式等信息；

• 在服务期间，要为消费者提供简便的随时取消或者变更服务的途径；

• 在自动展期、自动续费等日期前 5 日，要以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、消息推送等有效途径将服务内容、扣费金额等事项告知消费者。

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