腾讯文件助手微信小程序 / web 端 10 月 11 日起停运:已关闭备份文件功能、开放会员退款通道
2024-08-05 17:27
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IT之家 8 月 5 日消息,腾讯文件助手发布公告,称 2024 年 10 月 11 日起微信小程序 / web 端停止运营,请用户尽快做好数据下载。
此外,即日起关闭“文件助手”备份文件功能,用户可以正常浏览和下载备份过的文件,但无法再备份新的文件。对于会员用户,官方表示已开放退款通道(同步助手 App— 文件 — 共享空间 — 点击公告 — 退款通道)。
IT之家附官方公告:
文件助手小程序 / web 端下架通知
尊敬的用户:
感谢您一直以来对“文件助手”(小程序)的支持,因业务调整,2024 年 10 月 11 日起“文件助手”小程序 / web 页面将停止运营;
即日起,将关闭“文件助手”(小程序)备份文件功能,在 2024 年 10 月 11 日前,您可以正常浏览和下载备份过的文件,但无法再备份新的文件,请尽快保存您备份的文件文档。
对于受影响的会员用户,我们已开放退款通道,您可以在同步助手 App— 文件 — 共享空间 — 点击公告 — 退款通道填写需退款的账号信息,我们将在核实您提交的信息后,尽快为您办理退款。
对于此次调整给您带来的不便,我们深表歉意。
再次感谢各位用户一直以来的包容、理解与支持!
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