上海：受“贝碧嘉”台风影响，外卖平台酌情对骑手超时免责

IT之家 9 月 16 日消息，据澎湃新闻消息，上海受“贝碧嘉”台风影响迎来强风雨天气，当地两大外卖平台及生鲜电商对此表示，已经着手采取各项极端天气应对措施，并为骑手配备雨衣、防水套等装备，且酌情对骑手超时免责，根据实际情况进行调整配送范围，以保证骑手安全。

IT之家汇总当地各平台回应如下：

• 饿了么：为确保骑手安全成立“安全生产”专项小组，启动特殊天气应急机制。其称，平台通过气象预警和安全提醒向骑手提供前置提示，包括减速慢行、避免涉水、绕开积水等。同时，平台也进行了线路优化和派单保护，为骑手匹配更灵活的配送时间、缩短配送距离，并为骑手开启相关情况下的免罚措施和异常申报、剔除等。同时，为骑手提供防水袋、雨衣等避雨装备，站点为骑手准备了姜汤、热茶、感冒药和医药箱等。

• 美团：在获悉台风天气即将来临后，当地立即在骑手群内发布预警、安全宣导，启动特殊天气应对预案，同样为骑手配备防水套、雨衣等装备，站点备齐姜汤、热茶等物品和医药箱。同时，为骑手增加天气补贴，并对因特殊天气产生的异常订单（如超时订单）进行酌情免责，并严密监控天气，随时根据实际情况调整配送范围，采取延长配送时长、缩短配送距离等措施。

• 叮咚买菜：商品端重点关注蔬菜、肉禽蛋等民生品的稳定供应，相关商品备货量较平日增加 40% 左右。同时，平台提前对前置仓所有出行员工进行了安全培训，为配送小哥准备了雨衣、雨鞋等防汛防台物资；对物流车辆和线路规划提前进行了部署，一些区域还提前准备好了毛巾、姜水等预防感冒的用品。如风雨过大，道路积水严重，不排除暂停配送，保证人员安全。

今天上午 7 时 30 分前后，今年第 13 号台风“贝碧嘉”（强台风级）的中心在上海浦东临港新城登陆，登陆时中心附近最大风力 14 级（42 米 / 秒），中心最低气压为 955 百帕。受台风影响，多家外卖平台位于上海地区的外卖、生鲜配送服务一度暂停。

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