一款 PvP 游戏,如何构建友好的玩家社区?

“互联网的发展速度比我们学会如何在网上循规蹈矩更快。”

在丹麦首都哥本哈根,Ghost Ship Games 首席执行官索伦・伦加德(Søren Lundgaard)面带微笑。五颜六色的气球挂满了办公室,员工在为他们的首部作品《深岩银河》(Deep Rock Galactic)即将迎来 6 周年而庆祝,与此同时,公司今年还会启动新业务,以发行商身份推出两款游戏。这一切都让伦加德忙得不可开交,但从他轻松的笑容和放松的状态中,你可能很难看得出他是个大忙人。

Ghost Ship 成立于 2016 年,办公室面积不大,伦加德和几位创业搭档最初只打算招聘 20 人左右。如今随着团队规模扩大到了 40 人,这家公司正准备搬到更宽敞的地方。

过去几年间,Ghost Ship 取得了令人惊讶的成功,全球数百万玩家爱上了《深岩银河》。在这款合作射击游戏里,4 个矮人矿工组队从地表深处挖掘宝石和矿物,同时还要抵御各种外星生物的袭击。官方 Discord 服务器容纳了超过 50 万名成员,不过据伦加德透露,公司只安排了 1 位社区经理来照顾所有人,因为这些玩家都非常友善。

除了开发自己的游戏,Ghost Ship 现在更想为其他早期创业公司提供支持

事实上,《深岩银河》的玩家被认为是游戏圈里最友好的玩家群体之一,矮人矿工们的口号“挖到手软,赚到盆满”(Rock and Stone)也在经过大量传播后成为了一个健康的网络梗。作为对比,在大部分多人游戏中,戾气和辱骂导致人们很难建立起友谊,开发者甚至还会遭到死亡威胁。比如去年《彩虹六号:围攻》的开发商育碧曾与纽卡斯尔警方合作,试图遏制玩家在游戏中过分的辱骂行为;一名《命运 2》玩家被判支付近 40 万英镑的赔偿金,原因是对 Bungie 社区经理进行了“反社会”骚扰。

“互联网的发展速度比我们学会如何在网上循规蹈矩更快。”伦加德表示,“这一代年轻人从小就接触网络,这个趋势未来会如何发展谁也不知道。这不是个别行业独有的问题,只不过在游戏领域 —— 尤其是 PvP 游戏里 —— 表现得特别明显,甚至出现了一些极端案例。”

伦加德乐观地认为,电子游戏可以推动变革,《深岩银河》就是最好的证明。虽然 Ghost Ship 并没有从一开始就打算构建世界上最友好的玩家社区,但游戏里大家一起挖矿的工作环境奠定了正确基调,使得人们愿意互相帮助。他还提到,Ghost Ship 坚持采用“开放式研发”的方法,让玩家参与产品未来的更新,这也有助于营造积极的社区氛围。这种方法鼓励了玩家和开发者之间的友好交流,但当《深岩银河》2022 年进入索尼的订阅服务 PlayStation Plus 时,开发团队也曾受到了考验。

“短短一个月内,游戏吸引了大约 1000 万次下载,其中 200—300 万人真正在玩我们的游戏。”随着海量 PlayStation 玩家突然涌入,Ghost Ship 几乎失去了控制权,因为玩家的态度完全取决于游戏玩法。让伦加德和同事们感到高兴的是,这些人和老玩家们一样友善。“我们发现通过游戏设计,确实可以构建积极的玩家社区,这真是太好了。”

现实中奢求的友情在网络上得到了满足,即使他们可能相隔千里……

2016 年,伦加德听说他的老朋友米克尔・佩德森(现担任 Ghost Ship 创意总监)正在与 4 个搭档合伙创办一家新工作室。在哥本哈根,佩德森的办公室正好与伦加德所在的小型开发商 MovieStarPlanet 位于同一栋大楼里,当伦加德上门跟老友打招呼时,看到了当时他们正在鼓捣的《深岩银河》原型。伦加德回忆说,那个原型非常粗糙,但从中很容易看出他们的灵感来源 ——《求生之路》以及《我的世界》。“我很快就觉得这游戏很有潜力,它的内容远远不止原型所展示出来的那些东西。”

伦加德承认,看到佩德森和几名搭档踏上创业之旅时,他有点嫉妒。回到办公室不到 1 小时,佩德森打电话叫伦加德下楼,向他提供了一份无法拒绝的邀请:担任 CEO。“我以前从没有担任过 CEO,但毫不犹豫地同意了。从那以后,我和公司一起走过了一段奇妙的旅途。”

在伦加德看来,佩德森之所以想让他担任 CEO,是因为他有能力在经过深思熟虑后做出明智决策。不过对他来说,加入 Ghost Ship 也是有风险的。在公司成立后的头 6 个月里,Ghost Ship 在资金和技术方面遇到了不小挑战,但在 2016 年巴黎游戏展期间,伦加德的预感被证明是正确的。在巴黎,Ghost Ship 的几位创始人试图为《深岩银河》寻找一家发行商,但惊讶地发现,很多公司都迫切希望与他们合作。这让他们意识到《深岩银河》是一款相当特别的游戏,于是回到哥本哈根为未来制定计划。

“我们将所有发行商的名字写在便利贴上,从中挑出一些‘很可能永远不会考虑’的选项,然后提出极其不公平的合作条件,通过这种方式来测试他们能够接受的底线。”伦加德透露,“其中一家发行商的代表告诉我们,那是他见过最糟糕的提议。另一家说这不是最好的交易,但也许可以谈谈。直到那时候,我们才意识到《深岩银河》确实是一件抢手货。”

《深岩银河》虽然出自一个小工作室,但一款真正伟大的游戏可以走得更远

Ghost Ship 最终选择了与瑞典开发商 Coffee Stain 合作。“那是他们头一回发行第三方游戏,难免会犯错。”伦加德说,“但我们也会犯错,愿意与他们一起探寻前方的路。”接下来的事情就世人皆知了。自 2018 年在 Steam 商店上线抢先体验版本以来,《深岩银河》已累计卖出超过 800 万份。

如今,Ghost Ship 已经成为许多游戏工作室的榜样。2024 年,这家丹麦公司代理发行了两款其他工作室的游戏,分别是奇幻题材卡牌游戏《SpellRogue》,以及“深岩银河”IP 的衍生作品《深岩银河:幸存者》。在未来,Ghost Ship 是否会考虑像《赛博朋克 2077》《英雄联盟》和《最后生还者》那样,为《深岩银河》推出根据游戏改编的影视剧?

“以前谈论过这个话题,也一直有公司向我们提出合作意向,这绝对是可行的,但我们无法兼顾所有事情。如果《深岩银河》要推出衍生剧,我们也想参与其中。如果我们所做的仅仅是把 IP 授权给其他公司、自己完全不参与,就可能遇到很多意料之外的事情,这不是正确的做法。”

虽然《深岩银河》在世界各地吸引了数百万玩家,Ghost Ship 的团队规模也在不断扩大,但这家工作室始终坚持最初的愿景。当被问到与玩家互动的经历时,伦加德立即滔滔不绝地聊起了今年 1 月举行的哥本哈根游戏节 —— 在活动现场,他受邀为 1400 名十几岁的孩子发表了一场演讲。

“我很高兴能站在舞台上,花 20 分钟告诉他们我是如何成为一名游戏开发者的。”伦加德说,“我演讲的大部分内容很对小朋友们的胃口,例如鼓励大家玩《龙与地下城》、玩电脑游戏或桌游,因为这些爱好都有可能让你成为一名游戏开发者。在那次演讲中,我也简单地聊了聊《深岩银河》。我问,有人和我一起‘挖矿赚钱’吗?紧接着就得到了山呼海啸般的回应。当我的演讲结束后,很多孩子来找我拍合影,那段经历太酷了。”

10 年后,某些听了伦加德演讲的孩子也许会成为游戏开发者,在职业生涯中向前迈出一小步,甚至为 Ghost Ship 工作。伦加德透露,到时候团队规模可能会达到近 100 人。他渴望继续探索《深岩银河》的世界,还希望 Ghost Ship 的发行业务能够迎来腾飞。在未来,更多工作室或许会以 Ghost Ship 为榜样,试图通过游戏让世界变得更美好。

本文编译自:https://www.nme.com/ features / soren-lundgaard-ghost-ship-games-deep-rock-galactic-3586886

原文标题:《How Søren Lundgaard is taking the toxicity out of video games》

原作者:Andy Brown

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