微软公布解决方案,修复 Win11 24H2 家庭版升级专业版后无法接入 Defender for Endpoint 问题

2024-10-04 09:58IT之家 - 故渊

IT之家 10 月 4 日消息,微软公司昨日(10 月 3 日)更新支持文档,表示 Windows 11 24H2 更新从家庭版升级到专业版之后,可能会遇到无法接入 Microsoft Defender for Endpoint 的问题。

IT 管理员可能会观察到设备无法接入 Defender for Endpoint 云服务,即使预期 Intune 会通过应用端点检测和响应(EDR)策略来执行接入序列,依然无法提供预期的保护。

微软表示有两种情况,IT之家附上可能导致上述问题的两种原因:

  • 用户购买了带有家庭版的新设备,升级到后未安装 Defender for Endpoint,导致设备未受到保护。

  • 用户购买了专业版的新设备,但 OEM 未安装所需功能。

微软表示 Intune 无法成功应用端点检测和响应(EDR)策略后,会显示一条错误消息。

微软还发布了临时解决方案,在 onboarding 过程之前使用提权命令运行 Deployment Image Servicing and Management(DISM)命令:

DISM /online /Add-Capability /CapabilityName:Microsoft.Windows.Sense.Client~~~~

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