钉钉、淘宝加码“送礼”，打开新增量场景

春节“送礼大战”热度不减。1 月 27 日，钉钉也悄然上线了“小礼物”功能，并打通淘宝，为用户提供丰富的送礼选择。目前，钉钉“小礼物”正逐步灰度中，计划在大年初一全量开放，更新最新版本 App 后即可使用。为鼓励用户尝鲜新功能，钉钉还为“送礼”用户提供了部分商品 9 折的福利。

记者体验发现，只要打开钉钉聊天窗口的工具栏，就能发现新增的“小礼物”。具体操作流程上，用户选定赠送对象、挑选礼物、确定收礼人数、编辑祝福语、完成支付后，礼物便会自动送出。而接收礼物的一方，会在钉钉上收到一个“小紫包”，输入安全口令、点击收下礼物，即可坐等送货上门。过程中，送礼方无需问地址，收礼方也不需要填地址，一键选择淘宝上的常用地址，既高效又不失体面。

值得一提的是，钉钉送礼不仅可以定向给单人，还可以在钉钉群里送出多份同款，这样群成员可以像抢红包一样抢礼物，主打一个“拼手速”。

钉钉上有 7 亿职场用户和超级个体，与淘宝在“送礼物”上的合作并不令人意外。送礼物在企业里有大量真实的场景，如年会、司庆、表彰、庆生等，能够丰富企业员工关怀和福利发放的方式，提升员工对企业的认同感。老板送团队礼物、同事之间互赠的行为，也能增进彼此的默契和信任。

据了解，早在去年 11 月，钉钉就推出过类似送礼物的另一项功能“请客红包”，并接入了饿了么，意在满足新型职场中的“咖啡社交”场景。有事没事请同事喝一杯咖啡奶茶，也是拉近协作关系的一种方式，相比送礼的频次更高。

有业内人士认为，平台之间的资源整合是一大趋势。钉钉新增的“小紫包”是让淘宝电商资源以一种润雨细无声的状态，进入到职场社交和企业购场景中，打开了新的流量阵地。因此，这一功能也吸引了众多钉钉上的品牌客户的关注，让接下来的各种节日营销大战多了一些新期待。

相关内部人士透露，钉钉将为企业客户优先提供其货品全网接入“小礼物”的能力，同时还将联合大麦、飞猪、淘票票等平台引入电影票等更多数字商品，让用户有更多选择。总之，基于职场送礼场景，仍有许多可挖掘的空间。

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