云南邮政管理局约谈中通、申通、圆通、韵达、极兔，整治农村快递末端服务突出问题

IT之家 3 月 21 日消息，3 月 18 日，云南邮政管理局对中通、申通、圆通、韵达、极兔等 5 家快递品牌云南省总部负责人进行集体约谈。

约谈中，云南局通报了全省农村快递末端服务质量突出问题，分析其表现形式及成因。约谈指出，农村快递服务事关民生大事，末端服务质量距离广大人民群众期待还有差距。各企业要牢固树立以人民为中心的发展思想，不断提高对农村快递末端服务质量突出问题危害性和专项整治工作重要性的思想认识，坚决杜绝侵害消费者合法权益问题发生。

约谈强调，要坚持问题导向，聚焦人民群众急难愁盼问题，进一步压紧压实总部统一管理责任，切实采取有效措施推动问题整改和服务质量提升。要加强组织领导，完善工作机制，坚持靶向整治和系统施治，通过疏堵结合推动农村快递末端服务能力和水平不断提升。

IT之家附前情提要：

今年 3 月 15 日，澎湃新闻暗访报道的“云南元江多个乡镇站点取件强收‘跑腿费’”引广泛关注。云南省邮政管理局回应称高度重视，已派出工作组实地督导。玉溪市邮政管理局依法依规开展工作，并对违法行为进行立案查处。同时，全省部署开展突出问题集中整治。

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