微软承认 Win11 24H2 四月更新引发蓝屏故障，企业托管用户需管理员手动部署修复

IT之家 4 月 16 日消息，微软今日更新了支持文档，确认 Win11 24H2 最新更新存在严重 Bug，可能导致设备出现蓝屏死机等错误。

该问题主要影响了已经安装四月累积更新（KB5055523）与三月预览更新（KB5053656）的设备。在通过 Windows Update 推出修复程序之前，微软已经开启已知问题回滚（KIR)。系统会在部署后删除有问题的代码，从而消除可能产生的影响。

安装此更新并重新启动设备后，您可能会遇到蓝屏错误，错误代码为 0x18B，表示 SECURE_KERNEL_ERROR。

After installing this update and restarting your device, you might encounter a blue screen exception with error code 0x18B indicating a SECURE_KERNEL_ERROR.

微软表示，修复程序将在未来 24 小时内自动推广到个人与非托管设备。为了加快推出速度，微软建议受影响的用户重新启动他们的设备，这样可以确保修复程序更快地应用。

而对于企业托管设备，则需要 IT 管理员手动部署组策略：

• 计算机配置 > 管理模板 > Windows 11 24H2 & Server 2025 KB5053656 250412_03103

"您需要为您的 Windows 版本安装和配置组策略，以解决此问题。您还需要重新启动设备以应用组策略设置"，微软补充道。

其他已知问题

• 生物识别故障：部分设备 Windows Hello 面部识别 / PIN 验证失效（含红外摄像头兼容性问题）

• 兼容性问题：Arm 设备无法运行微软商店版《Roblox》、特定版本 Citrix 软件安全更新安装失败

• 服务器风险：Windows Server 2025 域控制器重启后可能触发服务中断

KB5055523 属强制性安全更新，目前除蓝屏错误外其余问题仍未完全解决，IT之家建议可能受影响的用户推迟更新。

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