中国移动发布 AI 通话系列产品:电话智能摘要、通话 MV、多模态助理

2025-05-19 09:52IT之家 - 汪淼

IT之家 5 月 19 日消息,广东移动于 5 月 15 日举行移起 AI —— 2025 年三大服务计划发布会,并举行 AI 终端生态联盟启动仪式。

广东移动在发布会上公布了 AI 通话系列产品,包括 AI 速记、AI 秘书、AI 家秀、AI 礼遇、AI 伴聊等,IT之家附具体介绍如下:

01、AI 速记

AI 速记可在通话结束后,自动将语音对话转为文字记录,并以短信链接形式推送,点击链接可跳转查看详情。

该功能背靠 AI 大模型,可自动生成智能摘要,精准提炼关键信息,商务谈判、会议记录、客服沟通等场景,用户无需手动记录,让通话更加从容。

02、AI 秘书

针对用户拒接、关机、不在网等无法接听的场景,AI 秘书功能将自动响应来电,通过智能语音交互与对方沟通。通话结束后,机主可通过短信查看代答录屏及文字转写,确保重要来电不遗漏。

03、AI 家秀

用户只需在 AI 家秀小程序中上传家庭照片,并挑选心仪模板,系统即可运用 AI 技术自动生成专属家庭 MV。机主邀请家庭成员后,与家人通话过程中,都能观看这段温馨 MV,让日常联络充满温情。

04、AI 礼遇

用户可通过 AI 礼遇小程序,挑选电子礼物,自定义收礼人信息与送礼时间,收礼人拨打电话时即可查看惊喜。AI 礼遇针对节日、家庭、商务三大场景,为通话增添仪式感,解锁通讯社交新体验。

05、AI 伴聊

AI 伴聊数字人能够记忆用户偏好,在交流过程中模拟真实情感反应,提供 24 小时不间断的陪伴服务。

无论是作为情绪疏导的“暖心树洞”,还是解答疑惑的“生活百科”,AI 伴聊功能均能满足用户多样化的沟通需求,让智能交互更有温度。

06、AI 通话助理

依托 AI 平台能力和领先的核心网解决方案,广东移动即将推出“AI 通话助理”服务,全面覆盖 C2C(用户对用户)、C2B(用户对企业)等多元场景

该通话助理深度融合多模态 AI 技术,用户在通话过程中,仅需一键即可唤起智能交互,实现如航班信息实时查询、课业在线辅导等实用功能,还能无缝调用第三方工具,提升沟通效率与服务体验。

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