网红博主吐槽后闲鱼宣布改进退款机制，将不会默认同意买家“仅退款”需求

IT之家 10 月 15 日消息，网红博主 @詹志斌同学 于 10 月 13 日在微博发文称，自己在闲鱼平台出售价值 800 元的闲置物品，但买家收货后说物品无法使用，詹先生让其退回，可对方却在平台申请了仅退款。当时正值国庆假期他本人在国外旅游，24 小时未留意平台消息，等看到时平台已自动同意退款。

该博主认为“24 小时没注意消息就把东西给对方不合理，闲鱼售后也不到位”，并已委托律师起诉。

今日，博主发布了该事件的后续进展，闲鱼向其回应称，退款机制改进将在 10 月底上线，明确需要卖家【确认】操作，才能退货退款或者在协商一致的前提下【仅退款】，平台不会默认同意买家的【仅退款】需求。

闲鱼还称，在实际的 C2C 交易中，确实存在某些买卖双方同意不需要寄回货品的交易情况，因此在【退货退款】外也保留【部分退款】和【仅退款】的选项。

IT之家查询闲鱼平台官方问答获悉，闲鱼称一般不支持消费者收到货了，申请不退货退款，如果卖家已经跟买家沟通协商好，不退货退款，卖家可以核对金额后操作同意退款买家。

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