国航公布“机舱锂电池自燃”事件赔偿方案：经济舱各旅客 200 元、公务舱 300 元

IT之家 10 月 20 日消息，中国国际航空 10 月 18 日由杭州飞往仁川的 CA139 航班行李架突发起火，致客舱行李架起火并冒出浓烟，该航班随后紧急备降上海浦东，该公司回应称是一名旅客存放在行李架上手提行李内锂电池自燃，未出现人员受伤。

据新京报 10 月 19 日消息，中国国际航空公司将分别补偿经济舱和公务舱旅客现金 200 元和 300 元。

根据民航局 2025 年 6 月 26 日发布的公告，自 6 月 28 日起禁止旅客携带没有 3C 标识、3C 标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。

今年以来，旅客携带的充电宝等锂电池产品机上起火冒烟事件多发。近期多个头部品牌充电宝厂家因电芯存在安全风险对多批次产品实施召回，国家市场监管总局撤销或暂停了多个充电宝及电池芯厂家 3C 认证。

IT之家注意到，民航局通知要求各航空公司、机场加强旅客服务人员培训管理，确保员工熟悉掌握充电宝安全风险及政策，以便能够准确、有效地回应旅客问询。同时，各单位要按要求进一步完善锂电池起火、冒烟等紧急情况下的应急处置预案，增强员工情景意识、应急反应能力和协同配合能力，确保在发生紧急情况时能够及时、妥善处置。

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