深圳首批“政务龙虾”上线，福田发布 AI 数智员工 2.0

IT之家 3 月 8 日消息，据深圳发布公众号，3 月 6 日，深圳福田发布 AI 数智员工 2.0，率先部署“政务龙虾”智能体。

IT之家从官方介绍获悉，AI 数智员工 2.0 突破了“问答”边界，演进为高度自主执行式智能体。它拥有任务拆解、流程调度与自主决策等核心能力，并配备了本地长效记忆机制 —— 能在执行过程中主动发现并纠正错误，把每一次操作沉淀为经验。

在河套“e 站通”综合服务中心，以往，申请人办理公共场所卫生许可变更的申请，线上提交资料后，需等待工作人员在 1 个工作日内完成人工预审，才能到线下窗口办理。

而当 AI 数智员工 2.0 来到“e 站通”后，系统支持多线程并发处理，可对群众提交的信息进行自动预审。在“公共场所卫生许可变更”事项中，系统能自动下载并审核群众上传的身份证、公共场所卫生许可证等 7 种材料，并给出审核意见供办事人员参考。

整个过程仅需数分钟即可生成审核报告，明确审核结论及人工复审意见。这不仅提升了办事人员的工作效率，也减少了群众的等待时间，实现了“当日提交，当日预审”。

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