阿里千问向第三方 Agent、Skill 全面开放，肯德基、瑞幸、蜜雪冰城、东航将首批接入

IT之家 6 月 3 日消息，阿里旗下千问 App 今日宣布，千问将向第三方 Agent、Skill 全面开放，所有企业均可在千问运营自己的品牌 Agent。

目前，瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城、东方航空等首批企业正在千问进行 Agent 服务测试，并将陆续上线。

官方表示，未来企业可以在千问 App 中运营自己的 Agent，自定义 Agent 人设与服务边界，以对话的形式为用户提供各种形式的产品服务。

同时 Agent 具备记忆与主动规划能力，可在特定场景下主动提供服务，如行程提醒、权益到期、复购推荐等，IT之家附官方示例如下：

• 东航 Agent 在深入理解用户出行计划和旅行偏好后，可针对旅客需求智能推荐行程方案，一站式解决出行服务；

• 在瑞幸咖啡 Agent 上，还可主动告知用户“中午排队时间长，建议提前半小时点单”。

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