在安装该补丁后,当用户启动Word 2013时,系统会出现100% CPU占用现象,期间用户无法执行任何其他操作,只能强行结束进程。并且Word 2013在安全模式中也无法打开,doc、docx文档均受影响。
微软现在已经撤掉了KB3114717,并确认了该问题。但目前为止微软还没有给出更好的解决方案,只建议用户删除该更新。
删除该更新的方法:打开传统控制面板—程序和功能—查看已安装更新—然后找到编号为KB3114717的补丁卸载并重启系统即可。
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