微软在BuildingWindows8官方博客中讲述触摸虚拟键盘的设计过程，以“文本快速输入，合理的接近用户在物理键盘上的输入速度；避免错误并让更正错误也很简单；考虑到用户的姿势、设备的互动以及社会环境，让文本输入都很舒服”为出发点。由Windows用户体验团队Kip Knox撰文，先推荐观看《视频：微软演示Win8中全新触摸虚拟键盘》。
针对使用舒适度和用户姿势进行优化：
用户在平板电脑上使用触摸键盘时会是什么样的姿势？这里面可有大学问。最好的设计当然需要符合用户的使用习惯。通过深入研究，微软找出用户使用平板电脑时最常用的三种姿势：
1. 一只手拿住设备，另一只手在操作用户界面
2. 双手拿住设备，使用拇指进行操作
3. 将设备放在桌子、膝部；然后使用双手来操作
在这些姿势中，用户感到最自然，长期使用平板电脑时也最可能使用这些姿势。因此，微软针对这些姿势，在Win8中采样许多特别的设计进行优化，包括用户如何输入文档等内容。
针对用户姿势和舒适度的深入研究，让微软了解到用户是如何握住平板以及拇指经常抵达那些位置。下图是用户拇指操作时所抵达位置的热点图：绿色代表非常舒适、黄色代表可以抵达、红色则表示通常情况下不舒服。
当用户在触摸键盘上花费时间时，焦点同输出区域的移动比较一致，下面是眼球追踪研究所显示的热点图：
该图来自触摸模型数据报告，说明用户在触摸键盘打字时的某些偏好：
Win7屏幕键盘是在模拟物理键盘，并没有针对触摸或者打字进行优化。
Win8中数字和符合视图包括一个数字键盘，反映微软在智能手机、ATM和远程控制中发现的现代化布局：
早期的键盘布局设计拥有额外键，影响输入精度和速度。
当用户按住一个键，会显示相关键；如果你想快速转向次要键，可以实现快速选择。
眼球跟踪研究参加者开始测试
个人录制品或者固定的视网膜唱片，表明人们在观看键盘或者文本区域。根据研究结果，微软文本预测UI在符号的附近出现。
在试验研究中，微软发现目光的焦点随着时间的推移而变化。左图显示打字几分钟之后的情形，右图显示大概90分钟之后的情况。你可以看到，焦点转移到文本区域；会议期间打字员的速度提升一倍。
现在的触摸优化布局如下，每个键都是通过一系列研究得出设计。
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本文出处：Win8之家 - 《微软官方图文详解Win8触摸虚拟键盘设计全过程》
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