据该网友描述,5月19日上午10点多,她在成都李家沱公交宿舍附近,通过Uber打车软件,叫来了一辆专车,回位于蜀汉路4号的家。从李家沱公交宿舍到蜀汉路4号,基本是沿着北二环走,大约7公里路程。
她下车后,司机当天并没有扣费,她也没有注意,直到次日(20日)打开Uber软件后,她才发现,这段7公里的路程,竟然扣费354.33元!打开行程地图一看,司机居然在城区绕路几个圈儿。行程地图显示,这名司机送她到蜀汉路后,从城西到了城南,甚至出了绕城,到了天府大道附近……
5月26日,Uber成都回应称,接到乘客投诉后,Uber经核实了解,已经将多扣款项,全部退还给乘客。对于为何会出现这种情况,该负责人称暂时不清楚。
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