从上图中我们可以看到,9月2日为三星宣布首轮全球Note7召回的时间,在那之后,Note7用户数的确出现一定程度的下降,然而随着替换机的到位,Note7用户数量总体呈现上升趋势,到10月4日首例“安全版”Note7电池过热事故曝出时,Note7用户相较于9月2日增长了大约10%。
这一数据从侧面证明,Note7的确存在一定的用户基础,在第一次曝出安全隐患后,仍然有不少用户选择更换新机而不是转投其他阵营。不过三星并没有把握好这次机会,在替换机曝出电池过热事件后,Note7陷入了非常尴尬的境地,最终不得不停产停售。
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