支付宝迅速扩张
这是一片美国公司处于落后位置的领域。美国移动支付行业没有一个明显的市场领导者,Apple Pay可能是最接近领导者的服务。PayPal正在移动支付交易上奋起直追。不过,他们的市场地位可能很快就会受到支付宝的挑战,后者是中国最大移动服务提供商,拥有4.5亿用户。
支付宝原本由阿里推出,目前属于蚂蚁金服的一部分,正在快速向亚洲、欧洲扩张,现在开始进入美国。10月24日,支付宝宣布与支付处理平台First Data、Verifone达成合作,正式进入美国市场。
支付宝的全球扩张速度惊人。单是上个月,70个国家的逾8万零售商签约接入支付宝服务,包括慕尼黑、东京以及奥克兰在内的10个国际机场开始支持支付宝。上周五,DFS集团与蚂蚁金服达成合作,在旧金山国际机场推出支付宝服务。
支付宝的战略是锁定那些已经习惯在国内使用其服务的海外中国游客。去年,超过1.2亿中国人出国旅游,消费金额接近2000亿美元。
为了吸引中国消费者,全球各地的零售商也渴望接入支付宝服务。支付宝现在已经被英国奢侈品百货商店哈罗兹、塞尔福里奇百货公司所接受,不久后就将登陆梅西百货或诺德斯特姆百货公司。
美国公司似乎无力反抗
令人担心的是,支付宝似乎没有竞争对手。Apple Pay、PayPal以及其他美国支付服务提供商眼睁睁地看着支付宝席卷全球,并进入美国市场,而没有尝试与之抗衡。美国公司的“不作为”与支付宝的快速扩张形成了鲜明对比。
支付宝真的是只针对中国游客吗?未必。一旦支付宝在美国成为普遍接受的支付方式,它就将挑战Apple Pay和PayPal。目前,支付宝已经在韩国、泰国、香港、日本以及德国成为了一种常用支付方式。
10年前,阿里巧斗eBay,将其赶出了中国市场。即便失败了,但至少eBay与阿里展开过激烈地竞争。而现在,Apple Pay和PayPal似乎敞开大门让阿里进入其本土市场,甚至连一点反抗都没有。
移动支付将主导未来。欧睿预计,到2020年时,46%的美国人将通过手机购物,这一比重在2015年时只有15%。如果Apple Pay、PayPal或者其他任何美国支付公司不想在规模为3万亿美元的全球移动支付市场沦为配角,他们必须努力并且快速地改善表现。
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