针对刘强东的调侃,国美目前给出了回应。国美方面表示,成本结构与业务结构完全属于两个概念,国美融合线上、线下客户端的全渠道销售、全零售经营战略,更加符合消费者对于消费体验的需求,友商的说法纯粹为一孔之见,不应误导公众及投资者。
国美认为,单纯以成本结构否定实体零售的观点是站不住脚的,国美拥有供应链的核心优势,能够整合线上线下的全渠道资源,形成价格优势,并且不会存在线上价格低于线下的情况。并且按照今年国家统计局发布的数据,第三季度实体商品线上销售额仅占社会消费品零售总额11.7%,说明实体零售仍然拥有足够的优势。
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