不过如果消费者在京东购买的显卡,以及海外的水货目前还无法获得全国联保的服务,京东返修显卡消费者需要申请京东处理,水货显卡则引导到800专线,做收费维修。
与之对应的,技嘉售后网点将无条件收取消费者返修的产品,不限型号与包装,不限数量。若发现售后点有意刁难消费者返修,技嘉核实后将对其进行相关处罚。
技嘉显卡售后维修执行办法:
1.显卡与外设周边产品相同
A.依照过去流程,没有变化。改变的是支持全国联保。
B.除京东与水货可以拒收外,所有技嘉显卡型号必须提供服务。(过保产品与水货,需要告知收费)
C.针对收到外区的工包型号产品,对出货代理商收取每片RMB200元的跨区服务费,其中部分金额作为该区域的市场推广补助。
D.针对收到外区彩盒型号产品,技嘉会对其做监控,若是特定区域客户于外区返修数量或比例过高,技嘉会要求客户提出说明,若无合理原因,技嘉将会对其采取适当措施,不排除罚款或调整其价格等方式。
E.针对跨区产品,将从2016所有出货开始监控追踪,跨区工包收费则以序列号
SN1648xxxxxxxxxW48周工厂出货开始征收。
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