抛开这两者的观点不谈,我们从调研机构发布的数据中来寻找一下答案。从第三方权威机构J.D.Power发布的“2017年美国平板电脑满意度研究报告”来看,在现有设备不足一年的2238位平板电脑用户中,微软Surface被评为消费者整体满意度最高的平板电脑产品。
据介绍,这是J.D.Power发布“平板电脑满意度研究报告”6年以来微软产品第一次排名榜首,微软Surface获得了855分(满分1000分),第二名的苹果iPad得分为849分。根据J.D.Power的说法,微软今年的胜利很大程度上取决于其在功能和造型设计方面的优势。
不过,这份报告主要讨论的是消费者对产品的满意度,并没有过多的提及产品质量问题,所以我们并不能因此对Surface的质量好坏下定论。但是从另外一个角度看,消费者的满意度高至少说明了产品的质量还是比较可靠的。
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