苹果在信中承认,自2016年秋季以来,苹果已经知道由制造缺陷引起的电池问题,但决定在几个月后采取行动,当时苹果计划向旧iPhone的用户提供软件更新,但这会降低他们的速度。
在苹果发布公告之前,部分老机型用户已经自行更换了电池,有用户质疑称,苹果降低旧款iPhone的运行速度是为了促使用户购买新机型。
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