此前的运费调整规定直接影响了大部分PLUS会员的利益,导致PLUS会员送的免邮券形同虚设,因此遭到了大量PLUS会员的投诉,京东客服对投诉进行回应时表示,“为了更好地提升PLUS会员体验,目前PLUS会员正在运费权益优化升级,升级完毕后订单金额低于49元的订单,可以继续享受6元基础运费。在此之前,我们会为受此次运费调整影响的、订单金额低于49元的PLUS用户补差额运费券。”
这样看来,京东普通消费者跟PLUS会员的购物体验会因此有了差距。
•提醒:辣品微信公众号回复“京东”,可以获取最新京东6元免邮券、全品类优惠券。
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