没成本也要交钱
为什么这样说呢?我们先来看看流量漫游费的由来。
漫游费在我国已存在有24年之久,它的由来还要追溯到上世纪90年代,彼时我国刚开始个人手机业务,受各地的经济发展不平衡,基础设施和消费能力存在差异等影响,不同地区运营商的建设成本显然也有差别,经济更为发达的东部地区的资费显然就要低于中西部地区。
既然如此,那么就存在套利的可能,即在资费便宜的地区办理套餐,拿到资费更高的地区使用,这显然就影响了运营商的利益。为了防止用户“钻空子”,于是有了漫游费的出现。
打个比方,在网络设施好的北京,你的流量套餐是20元30G,但在设施较差的宁夏却是50元30G,结果你拿着北京的套餐到宁夏消费,占用了宁夏的网络资源,享受了宁夏的服务,结果却按照北京的低资费把钱交给北京运营商,那宁夏的运营商不是白忙活么?
运营商虽然美其名曰在全国统一定价的基础上、针对不同地区采取灵活性定价的保障,为了给用户提供更优质的服务。但实际上,区分省内流量和全国流量却是为了区域分公司间的结算,平衡分公司间的运营收益。
但问题是,运营商平衡收益,为什么要让消费者多掏腰包?要知道,在流量漫游的过程中,运营商几乎没有任何技术、人力成本可言,因此,早在数年前就已有声音要求取消。
因此,流量漫游也可以说是对消费者赤裸裸的霸王条款。
都是钱的事儿
都知道是霸王条款,为什么相关部门不早点干预呢?小编认为存在以下两点原因。
其一,来自运营商的反对。根据工信部《2017年通信统计公报》的数据,仅在2017一年的时间,移动数据及互联网业务的收入就高达5489亿元,同比去年增长了26.7%。其中,中国移动仅在去年上半年,移动数据业务收入就达到了2502亿元,其中移动上网流量就增长了将近107.5%。中国联通的手机上网方面的收入也达到了429亿元,占全年移动收入的56%。而在中国电信方面,手机上网也相较于2016年增长了35.2%。
但与此同时,根据三大运营商财报以及工信部公开数据,2014、2015、2016、2017四年中,三大运营商流量资费均价分别为134.7元/GB、78.1元/GB、47.88元/GB、28元/GB,呈明显下降趋势。
一边是移动数据业务节节高升,一边是流量资费下降,白花花的银子就这么随着工信部的降价要求流走,但在这个过程中,流量漫游费却并没有下降,如此一来,流量漫游这块稳增不减的收入自然是不能放过了。
其二,设施成本还没收回。以中国移动为例,2013年末中国移动获得4G TD牌照,2014年起中国移动4G网络开启规模建设和商用。财报数据显示,2014年到2017年间,中国移动4G网络投入分别为806亿元、791亿元、830亿元和657亿元,2018年这一数字预测为585亿元,五年间中国移动在4G网络上的投资超过3600亿元。
截至2017年末,中国移动全国4G基站187万个,覆盖全国99%的人口。中国联通、中国电信4G基站总数同期分别为85万个、117万个。按此估算,加上其他配套设施费用,三大运营商在4G网络上的建设至少在8000亿规模。
无疑,这一部分的成本自然是从用户身上出,而要想尽快收回成本也就必须把流量漫游的费用收上来,否则哪有钱去建设成本更高的5G网络?
只是在这一过程中,工信部一直采取了一种纵容的态度,明知道流量漫游费早就可以取消,但为了运营商的营收和成本回收,却也不得不睁一只眼闭一只眼,不然,为什么会限定时间要求运营商取消流量漫游费,而又能保证运营商不出现盈利困难?
该薅的羊毛还是得薅
现在,就算运营商再不情愿,也必须得取消流量漫游费了,那这对消费者和运营商将产生哪些影响呢?
首先,消费者的流量费用将大幅降低,用户归属地的概念将变得模糊,低资费地区会吸引更多用户,资费较高的地区可能难以完成业务指标。而且,据业内人士推测,这或许将对旅游业产生不小的推动作用。
其次,漫游费取消也将导致原来不同运营商之间的竞争,演变为不同运营商间竞争与同一运营商不同分公司间竞争并存的局面。进而促使运营商尽快转变经营模式,改进管理机制,减少地区分公司之间不必要的内耗竞争。
再次,运营商线上渠道将带来一波高潮,看似实惠,实际上用户还是“羊”。随着漫游费的取消,运营商线下渠道将面临更大的成本压力和营收降低风险。提高线上渠道办理能力的需求越来越迫切,也是运营商降本增效的重要环节,届时,与BATJ等跨业融合的腾讯大王卡之类的产品只怕会刮起一阵潮流。
最后,运营商收入减少,可能促使其在其他方面“找补回来”。例如,此前通话漫游取消后,中国移动之前的通话资费最低仅需要0.1元/分钟,取消漫游后,中国移动的通话资费涨至0.19元/分钟。现在流量超出后是0.29元/M,流量漫游费取消之后,谁也不敢保证中国移动不会提高流量单价。
总之,即使来得有点晚,流量漫游费取消确实是好事一件,只是用户们要稍安勿躁,运营商该薅的羊毛还是会薅,要想得到真正利好,恐怕还得等等。
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