IT之家7月27日消息 近日，微博网友 @苏木粟 发文表示，自己作为老锤粉，锤子的每一代手机都买过，但是他买的坚果R1先后遭遇三次换货两次重买，如今又出现新问题。他希望锤子科技能给他一个合理的解决方案，不接受维修这样的售后，新手机才使用一个月，没理由用维修机。
这位网友梳理了他作为一个锤粉的尴尬遭遇，从5月4日购买锤子科技鸟巢发布会门票开始以及他自己三次换货两次重买坚果R1的经历。购买坚果R1后，这位网友遭遇屏幕溢胶、按键松动、无法开机、无限重启等问题，甚至还经历了屏幕分离的尴尬局面。
文章最后，网友发问，西门子的冰箱用了两年关不上门和坚果R1用了一个月屏幕分离，到底哪个质量更差？5000元的坚果R1质量问题那么多，维修就能解决问题吗？
不过后来该网友又在评论区表示，锤子科技客服已经联系他，作退货处理。
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