11月15日消息，美团联合中国物流与采购联合会（以下简称“中物联”）、罗戈研究院，在北京共同发布《2018年中国即时配送行业发展报告》。
美团外卖配送事业部总经理魏巍在会上表示，美团市场份额从2015年的31.7%增至截至2018年3月31日的59.1%，每天有超过50万骑手小哥奔波在大街小巷，日均订单量突破2100万。
“为什么我说的是2100万份订单而不是2100万份外卖？这2100万份订单里其实还有很多非外卖品类。”魏巍介绍，不管是从小象生鲜上购买的食材，还是从美团闪购上购买的日用品，甚至可以从美团app上直接购买海澜之家的衣服，除了少部分商家自配送，大部分订单是由美团即时配送队伍里的骑手小哥来送出的，而且都像外卖一样在1小时之内能送达，这才是美团为大家打造的便捷生活圈。
魏巍介绍，即时配送的兴起，将商户的配送从被动转换为主动。不论是最初小贩走南闯北走街串巷的卖货，还是乡村赶集大家约定时间统一售货，或者商户拥有固定门店，等顾客上门购买，在零售业发展过程中，商户的配送总是“被动”一方。即时配送的兴起，则把零售配送带入了“主动”的专人配送阶段。点对点配送、45分钟甚至30分钟以内触达、由骑手将商品配送给半径5公里以内的用户。虽然是非计划性，但依靠即时配送的大数据和订单的电子化模式，商户能前置备货，节约成本，并满足用户的“紧急需求”。
为了提升骑手的职业技能，帮助他们树立志向，真正的实现人生价值，美团与清华大学联合启动了“城市新青年”计划，为以外卖骑手为代表的城市服务业劳动者提供帮扶和学习发展平台。
当前即时配送服务的主要场景有外卖、B2C零售、商超便利、生鲜宅配、快递及落地配末端配送、C2C配送需求等。《2018年中国即时配送行业报告》是国内首部针对即时配送这一新兴领域的行业报告，分析了美团、饿了么、星选、达达等多家公司即时配送的技术体系，并表示即时配送行业正逐步完成资本化，进入成熟期。无人配送、依靠大数据和AI的智能调度系统是未来发展的方向。
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