12月9日,阿里巴巴钉钉在北京召开2018年秋冬发布会,公布了基于办公场景的“人、财、物、事”全链路数字化解决方案。
发布会现场,钉钉CEO无招重点发布了钉钉智能文档,通过云端在线存储,在线编辑,把文件协同升级为“一个云端文件,多人实时在线编辑”,和数字化智能客服中心一起,帮助企业完成“事”的数字化、在线化。
据了解,钉钉智能文档主要包含在线编辑和智能协同两大功能。钉钉文档的在线编辑支持文字文档和表格文档,电脑和手机多端编辑,多人编辑实时同步;同时也支持自动存档,历史版本追溯等。
同时,钉钉智能文档还兼具智能语义分析,任务协同,表格关注等功能。
此外,钉钉还发布了“数字化智能客服中心”,全新推出的智能热线电话,提供全国统一的400电话号码,在此基础上提供了智能机器人,智能分析,服务商机沉淀等功能。
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