据报道,7-11分店采用 NEC 的 AI 及物联网实验技术。首次入店的顾客需要先以员工证登记,以后就可通过人脸识别入店消费。店铺内的系统就会自动记录顾客的资料,另外还可以识别顾客的性别及年龄而推出不同的广告。例如,当 20 多岁的女性进入店时,就会播出牛奶咖啡的广告,同时会对 40 多岁的男性播出饭团的广告。
目前,因为这间实验店仅向 NEC 员工开发,结账时货款直接从工资卡中扣除,明年起,还会加入其他电子付款的选择。
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