今天晚上,京东集团举行2018年度京东商城表彰大会,徐雷第一次以京东商城CEO的身份参加年会,徐雷在主题演讲中表示,回顾2018年,相信大家的感受都是“累”。
过去一年,可以说是京东历史上内外部环境变化最剧烈的一年,在经历了十几年的高速增长之后,商城进入到了一个大变局时期,各种不确定的状况突如其来,但我们必须要肯定的是,虽然我们遭遇到了很多困难,但商城业务的基本面依旧非常良好,各项业务指标均保持着稳健的增长,抗住了雨雪风霜,并且依然持续不断的为客户和社会创造了巨大的价值。
徐雷表示,去年年初,商城的核心高管用了4天4夜的时间针对商城的战略进行了深入的研讨,其最核心及最有价值的产出就是我们明确了商城的经营理念:以信赖为基础、以客户为中心的价值创造。
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