需要注意的是,本次遇到退款的用户,其整个退款流程中,退款主体不清晰。先是称“拼多多发起申请退款”,再是称“拼多多通过用户申请”,不到1分钟内,“退款成功”。
昨日拼多多向新浪科技回应称“平台消费者原本正常领取的优惠券不受影响”,但是对遭遇强制退款的用户订单目前拼多多还没有给出相关回应。
根据拼多多方面的公告称,这一Bug系黑灰产团伙通过一个过期的优惠券漏洞所致,目前已被修复。拼多多方面正对涉事订单进行溯源追踪,并已向公安机关报案。
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