当晚11点进入国航App时,机票价格已无法正常显示,界面显示为“系统升级中,请稍后再试”或“不好意思,服务器繁忙,请您稍后再试”。查询发现,此次国航系统故障只出现在了客户端,国航的官方网站依然可以正常登录、预订。
据了解,去年11月份,东航出现过类似因系统异常售出的白菜价机票,同样,国泰航空在元旦期间也出现超低价机票。不过这两家航司随后宣布售出的低价机票有效。此前,美国达美航空也有类似乌龙事件,达美航空美国东西海岸往返机票在2013年圣诞节期间也出现过40美元的白菜价情况。
出现此类事件,航司多数会遵照“契约精神”承认这部分售出的机票有效,国航在2012年七月份也出现了类似问题,当时机票只卖0元,国航也承认了0元机票有效。如果没有意外的话,此次国航App出现Bug所售出的机票,应该也是有效的。
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