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对此,3月9日下午,MAC官方微博@MAC魅可 回应地图出错称:尊重并支持“一个中国”原则,并将进一步加强流程管理和员工培训,以杜绝此类事件的发生。MAC中国已于第一时间联系了美国电商客服部门,目前正着力修改,尽快发出更正版本的邮件,对于此事,将进行内部调查,进行问责。
声明发出后,MAC中国地区代言人张艺兴(@努力努力再努力X )随即在微博中回复了该道歉声明,“相信每一位Mac的中国员工和我一样清楚,国土问题,不容失误,望问责到底,并请美国总部同样重视,快速修改,切勿再犯。”
而除了中国地图不完整问题以外,有网友发现,美国地图缺少了阿拉斯加和夏威夷,法国地图缺少了科西嘉岛,说明工作人员严重失误。
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