央视报道,自动续费需要有明确告知或重点字体提示,很多手机App具有默认勾选或提示模糊的行为,都是对消费者知情权的一种侵害。同时,央视在调查中发现,如果要取消自动续费,手续却格外繁琐,远远比一键购买复杂麻烦得多。
央视提醒,许多自动扣费主要是从微信、支付宝进行支付,如果在手机App页面中找不到关闭自动续费的地方,消费者可以在微信或者支付宝上操作,关闭自动续费。
微信取消方法:打开微信,点击底部“我”,点击“支付”,再点击右上角的“···”,即可看到“自动扣费”,选择需要关闭的即可。
支付宝取消方法:打开支付宝,点击底部“我”,点击右上角的“设置”,点击“支付设置”,从“免密支付/自动扣款”中即可取消。
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