据介绍,5月1日凌晨,多名乘客表示,好不容易提前很多天买到火车票,但无法上车。对此,铁路部门工作人员回应称,由于五一假期出行乘客大量增加,很多短途乘客及无票乘客上车后补票,更有甚者强行坐到目的地,导致列车行驶到淄博站和南京站时,车辆百分之百超载。
在这种情况下,工作人员无法做到逐人查验火车票,也无法对无票乘客进行驱赶。最后,为了列车运行安全,列车工作人员采取了为后续乘客全额退票的办法。
对此,有网友表示很无奈, 春运、五一都在考验人们的素质,也考验着铁路制度。
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