对此,格兰仕媒体负责人向澎湃新闻回应称,“其实从年初开始就一直不正常,到现在一直都没有解决。是技术层面上的(不正常),一般消费者可能感受不到,因为年初开始(天猫)就要求我们做出二选一的选择,我们拒绝了这个要求之后就一直不正常。您可以对比一下其他品牌,二选一之后对正常的经营进行了不法干扰。不是从双11开始,因为我们接到法院的受理通知书的时间刚好在这个节点。我们企业是把法院受理的情况告知给公众,我们认为这是一个企业公民的基本责任,受伤害的企业也不止一个两个,我们希望大家一起来争取一个公平公正的营生环境。”
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