PS:乘坐直梯的旅客一定要看清标识,分清换乘电梯和出站无障碍电梯。
旅客只需将可识读的有效身份证件放置在换乘“小白”(旅客检票操作终端)上,待证件所有的购票信息显示出来信息无误后即可进入候车大厅。
若旅客的有效身份证件不可自动识别,请联系工作人员核验。
查询检票口
方法一
打开12306手机APP,点击我的电子购票信息单,确认检票口以及车厢座位。
方法二
注意查看手机短信,乘车信息将会以短信的形式发送到旅客的手机上。
方法三
候车室内可以找到席位自助办理终端,点击打印购票信息单进行确认。
席位自助办理终端可识别的有效证件有:
• 中华人民共和国居民身份证
• 外国人永久居留身份证
• 港澳居民居住证
• 台湾居民居住证
• 港澳居民来往内地通行证
• 台湾居民来往大陆通行证等
• 可识读证件
随后旅客即可根据查询到的检票口和站台搭乘接续列车,完成换乘。
车票报销
需要领取报销凭证的旅客可在售票厅、候车厅和出站厅等位置寻找下面这些机器自助打印发票,无需去人工窗口排队。
▲报销凭证
PS:
• 报销凭证仅供报销使用,不能作为乘车凭证。
• 电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据不可重复办理,旅客到站后可根据需要打印报销凭证,妥善保管,防止遗失。旅客也可使用微信扫描报销凭证上的二维码查询车厢席位。
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