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语音内容表示,“您好,我是滴滴安全大使柳青,酒后出行,平安回家。司机师傅已经结束了行程,您看看到没到你的目的地,下车记得带好手机钱包等随身物品。如需帮助,请联系客服。遇到危险,请及时拨打110。感谢您的接听。”
据了解,在圣诞、元旦节日期间(2019年12月24日-2020年1月1日),只要乘客按提示报备了酒后乘车,在行程结束后,滴滴将向乘客外呼播放柳青录制的到达提醒语音,提示乘客确认是否到达目的地,以及紧急情况下的求助办法。来自柳青的特别关怀将持续9天,双旦节结束后,外呼语音将恢复为机器人语音。
滴滴安全预防部相关负责人介绍,与平日只在少数特定地点进行问询不同,在12月24日、12月25日,12月31日、2020年1月1日四天,所有夜间(19:00-次日05:00)出行的乘客,都会在乘车界面收到是否酒后乘车的问询。
今年8月份,滴滴上线了酒后报备功能,司机和乘客均可报备。对于报备自己酒后乘车的乘客,平台提供“临时联系人”、“到达提醒”等服务。
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