据交通联合官方发布，为贯彻落实《交通运输部办公厅关于印发<交通一卡通运营服务质量管理办法（试行）的通知>》（交办运〔2018〕17号）精神，提升便民、惠民服务水平，全国交通一卡通数据交换中心组织各级交通运输主管部门、交通一卡通运营机构汇编了全国交通一卡通互联互通服务信息，主要包括各互联互通城市发卡机构信息、交通方式、线路信息、服务网点、卡片发售、价格优惠、投诉和宣传渠道等内容，具体信息可通过“交通联合官方服务号”、“交通联合官方订阅号”中“信息查询”板块进行查询。
目前，由于部分地方交通一卡通互联互通尚处于联网调试的试运行阶段，还可能会在部分线路或区域出现刷卡使用不顺畅、覆盖范围不足等方面问题，希望乘客给予包容和理解。如遇问题可通过12328交通运输服务监督电话或当地交通一卡通服务电话，及时反馈使用情况。
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