通知强调,要保障快递小哥合法权益,维护邮政行业稳定运行,深入开展关爱快递小哥工作,会同地方政府相关部门做好特困员工救助工作,加大临时救助和安全保护工作力度。开展“根治欠薪冬季攻坚行动”,会同地方政府相关部门依法处置拖欠农民工工资违法行为,严厉打击不支付劳动报酬犯罪,维护劳动者权益。加盟制快递企业总部要切实做好全网统筹管理,维护行业稳定运行。
通知要求,要做好节日期间服务保障,更好满足人民群众需求。全行业要贯彻落实以人民为中心的发展思想,优化生产要素配置,强化服务质量管理,创新做好节日期间寄递服务工作,更好满足人民群众美好生活服务需求。各企业要提前做好节日期间寄递服务保障计划,加强对基层网络,尤其是农村和西部地区营业网点管理,杜绝损害用户利益违法行为。邮政企业要强化运力调度,科学合理安排营业时间,切实做好春节期间服务保障,保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”,充分满足人民群众用邮需求。
通知还要求,要做好节日安全生产工作,维护寄递渠道安全畅通。牢固树立生命至上、安全第一的理念,加强对雨雪冰冻、寒潮、暴雪、大风等灾害天气监测预警,加强对员工宿舍等人员密集场所安全管理,严格落实执行寄递安全“三项制度”。要认真做好应急管理工作,确保节日期间正常运转。加强监测预警,做好各类风险防范和应急处置准备。各级邮政管理部门和邮政、快递企业要在节日期间严格执行24小时专人值班和领导在岗带班、外出报备制度。遇有重要紧急情况和突发事件,要及时妥善处置,并按规定报告。
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