视频显示,有两名快递员通过大力丢快递的方式正在对快递进行分拣,目击者戏称,快递员扔快递包如同扔手雷,“挺过分的,我就不在那里寄快件了。”
对此,百世快递客服称,这些快递站点是加盟的,会反映该现象并改善,如果告知后没有作用会处罚。另据新京报报道,百世快递表示,目前正在了解情况。
国家邮政局曾要求各省(区、市)邮政管理局加强对快递企业的监管,坚决依法查处严重损害消费者权益的违法行为,加强内部管理,严格操作规范,杜绝野蛮装卸和暴力分拣等问题,确保快递服务质量。
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