对此,华为手机产品线副总裁李小龙在微博回复称:“在Mate20 Pro上我们就尝试过带口罩的场景,但眼睛和头部的特征点太少,无法保证安全性,最终舍弃了带口罩/围巾场景下的面部识别解锁。这也是我们为什么在支持3D面部解锁的手机上仍然保留指纹的原因。”
不过也有网友在评论中称,自己的Mate 20 Pro、Mate30 Pro 5G能够在戴口罩时人脸识别解锁,也有网友称确实不能识别,猜测可能是口罩大小不同导致特征点数量不同。
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