但是,根据电子邮件声明,微软公司仍在采取观望态度。微软的Microsoft Store商店保持关闭,直到另行通知。一位发言人表示:“我们通过重新监控Microsoft数据来衡量和谨慎地采取措施,谨慎的做法是监测全球数据,听取公共卫生和安全专家的意见,并跟踪当地政府的限制。” “我们正在优先考虑员工和客户的健康和安全,目前尚无新的商店开张更新可分享。”
在实体零售店关门之后,微软继续在线销售设备,并将零售员工的重点转移到为企业、小型企业和教育客户提供的远程协助上。并且它继续为客户提供虚拟研讨会。
微软的一些最新产品,例如Surface Headphones 2、 Surface Go 2和Surface Book 3,对授权经销商的需求量很大。自5月份发布这批产品之前,Microsoft Store零售商店已关闭。
据IT之家了解,微软经营着100多家Microsoft Store零售店;绝大多数在美国,在加拿大有少量商店,在澳大利亚、波多黎各和英国也有其他商店。微软的零售链业务的重要性不如苹果,但Microsoft Store仍然是Surface、Xbox和Windows 10的重要展示地方。
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