Basecamp的CEO Jason Fried在文章中表示,App Store会根据交易种类的不同,抽取15~30%的购买或订阅分成,苹果的强制分配政策,让企业与客户之间产生隔阂,并限制了开发者对客户的帮扶能力,导致开发者难以为有需要的客户提供出色的服务体验。
Jason Fried认为,只有摆脱了这种霸王条款,才能让开发商更好地服务于客户,完成包括退款、延长试用期、部分付款和折扣等服务。IT之家发现,虽然iOS平台依靠众多开发者提供的软件支持才得以让广大消费者买单,但对开发者却极为严苛,很多开发者都曾表示过对苹果垄断与傲慢的不满。
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