IT之家了解到,目前来看,大部分QQ冻结需要通过发送短信,进行人脸识别等自助解封,但过程中可能一直提示验证失败。目前尚不清楚具体原因。
有网友给出方法:登录没有被冻的账号,然后点击换号的时候会提醒被冻的账号异常,重新输密码,输对了就能登上。或者利用QQ号绑定的密保手机号,点注册账号,重新注册新号,会让你直接用密保手机号登QQ,然后就登上了。
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