饿了么南京方面回应称该事件是由于系统出现故障导致的,目前饿了么平台已经在做整改。同时官方将尽快跟骑手联系,未来将加强对骑手相关方面的培训。
IT之家了解到,有法律界人士认为这种基于系统错误导致的巨额支付行为在法律上属于 “不当得利”,获得这笔 “巨款”后骑手应当返还。不过骑手个人帐户里面的资金应该属于骑手个人持有,出现该情况后平台未经骑手同意直接划扣资金的做法可能构成侵权。出现这种事情后平台可以临时冻结这笔资金并通过法律途径要求骑手将资金返还,同样骑手也可以要求平台方面支付相应的劳动报酬。
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