IT之家获悉,哈啰出行新版的骑行驾照满分12分,分为多个等级。其中,A等级范围内的用户享有更多骑行优惠、优先客服接入、优先处理报障等权益。而在C、D、E这3个等级里的用户,单次骑行将被收取2元、5元、20元的额外附加费用。如果用户的骑行驾照分被扣到了0分即“失信”等级,则无法使用哈啰单车。
哈啰单车通过运用大数据分析及人工排查等方式,对用户的不文明用车行为进行判定。如果用户认为扣分判定有误,也可以联系进行申诉,会结合客观情况进行综合分析。如果一段期间内用户没有再次发生类似的不文明行为,则可以恢复驾照分。但对于被扣除到0分的失信用户,则永久无法恢复。
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