据《华盛顿邮报》报道,目前调查已经结束,苹果选择支付 1.13 亿美元来解决此事。苹果还同意今后对 iOS 设备的类似改动更加透明,提供更多关于电池健康和电源管理的细节。
亚利桑那州司法部长 Mark Brnovich 在一份声明中表示,他致力于防止科技公司操纵消费者:“大科技公司必须停止操纵消费者,并告诉他们有关其做法和产品的全部真相。如果这些巨头科技公司对用户隐瞒真相,我将致力于追究他们的责任。”
此次调查涉及 34 个州和哥伦比亚特区,涉及 2017 年苹果在 iOS 10.2.1 中悄悄为 iPhone 增加电源管理功能后陷入的争议。
苹果的这一功能旨在消除老款 iPhone 因电池耗尽而出现的意外关机现象,但它是通过降低化学老化电池的设备的最大性能来实现的。
苹果在发布更新时并没有披露降速功能,当发现 iPhone 性能被降级时,用户感到非常愤怒。虽然苹果表示,其实施该功能是为了确保 iPhone 在电池开始失效的情况下也能尽可能地持续使用,但用户和监管机构认为这是计划性报废的证据。
IT之家了解到,在降速被发现后,苹果公司道歉并启动了一项电池更换计划,该公司以 29 美元的价格为旧设备提供电池,更换失效的电池可以成功修复导致关机的问题。
苹果还在 iOS 系统中增加了新的电池管理功能,鼓励用户在需要时更换电池,并允许关闭节能模式。苹果也已经掏出 5 亿美元来解决这个问题的集体诉讼。
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