IT之家了解到,2 月 6 日,湖南长沙女孩车某某购买了货拉拉搬家服务。搬家的过程中,在车上离奇跳窗后死亡。车某某家属秦先生在网上曝光了一则 #女孩搬家视频 #,在各大媒体平台引起轩然大波。
视频中显示,女孩在搬家过程中,从房门进出 10 余次,看起来毫无异常;货拉拉驾驶司机在行驶过程中四次偏离航线,且车内无任何录音录像设备。
很多人抛出了几个疑点:司机为何在并不拥堵的情况下 3 次偏离航线?女孩车某某为何正巧是后脑勺着地? 6 分钟前还在工作群里聊天,之后为何突然跳窗,这 6 分钟内到底发生了什么?
目前,该案件正在侦办中,涉事司机 2 月 23 日已被刑拘。货拉拉官方在 2 月 24 日正式发布了致歉和整改方案,货拉拉将主要问题归结于产品功能缺失和对此次事件的察觉、跟进速度缓慢上。声明中,货拉拉表示已于 2 月 23 日取得了女孩家属的谅解。
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