特涅夫称,Robinhood 计划扩大数字加密货币交易平台。此外,Robinhood 还准备推出人们所期待的 “钱包”功能。但在推出之前,要确保其安全性。
特涅夫说:“人们在社交媒体上呼吁我推出钱包功能,我也在敦促我们的团队和软件工程师。我们将努力尽快完成这项工作,一定会推出的。同时,我们也可能增加一些新的数字货币。”
特涅夫还表示:“我们还将进行巨额投资,聘请大量员工。”特涅夫还透露,在不到两个月的时间里,Robinhood 增加了逾 600 万新客户,这些客户今年首次进行数字加密货币交易。
虽然如此,特涅夫同时指出,对于像 Robinhood 和 Coinbase 这样的平台,应对 “指数级”的增长可能很困难,因为它们面临潜在的不确定因素,同时还要为客户提供一流的服务。
特涅夫说,出于这样的原因,Robinhood 将服务可用性和对客户的支持放在 “A + 级”优先考虑。
他说:“有一件事我们没有做好,那就是没有让客户意识到,我们的服务是多么的划算。如果你在 Coinbase 或其他一些规模较小的平台进行交易,你需要支付 1%、2%,甚至更高的成本。”
今年早些时候,Robinhood 曾因限制 GameStop 和其他一些股票而备受指责。对此,特涅夫承认,Robinhood 可能需要几个月的时间才能从中恢复过来。
他说:“我们正在尽最大努力把真相公之于众。我认为,将会有一些纪录片和电影帮助更多的观众了解真相。”
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