菜鸟驿站设立的初衷是为了解决“最后一公里”的问题,然而,用户“最后一公里”的问题却冒了出来。
IT之家了解到,根据《快递暂行条例》的规定,快递应按址送达到收件人手中,并当面签收。如果快递投放菜鸟驿站,应先打电话征得收件人的同意,否则,仍需送货上门。
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